Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 24 september 2026

Niet tevreden met je aankoop? Geen probleem! We bieden je graag de mogelijkheid om je bestelling terug te sturen en terug te betalen.

Retourperiode

Je kunt producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn inclusief de originele verpakking.

Zo start je een retour

1. Neem contact met ons op via info@allgerofficial.com

2. Geef je ordernummer en reden voor terugzending door

3. Wij geven je vervolgens instructies voor het retourneren van het product

Bundels

Wanneer je één of meer producten uit een bundel terugstuurt, vervalt de bundel korting. Je ontvangt alleen een terugbetaling voor het teruggezonden product (zonder korting).

Kies en mix

Heb je twee hoesjes gekocht met de aanbieding "20% korting op je 2e hoesje" en stuur je er één terug? Dan vervalt de korting. Je ontvangt alleen een terugbetaling voor het teruggezonden hoesje (zonder korting), en het bedrag van de korting wordt daarmee verrekend. Stuur je beide hoesjes terug, dan ontvang je het volledige bedrag dat je hebt betaald.

Verzendkosten retour

De verzendkosten voor het retourneren van een artikel zijn voor jouw rekening, tenzij het product een defect is.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product zal het bedrag binnen 7 werkdagen naar je rekening worden teruggestort.